Ngày 20/3/2023 vừa qua Baohiemoto.vn đã có cơ hội ngồi lại và nghe những thách thức và khó khăn khi làm Telesale của chính những thành viên của Baohiemoto.vn.
Chị Trần Thùy Hương, một người gắn bo lâu năm với Baohiemoto.vn từ những ngày đầu thành lập công ty. Chị Hương chi sẻ: “Khi mình bắt đầu đến với Baohiemoto.vn, mình không nghĩ rằng mình sẽ gắn bó với cong ty như này. Lúc đó mình gặp khó khăn và đã có suy nghĩ nghỉ việc ngay từ hôm đầu đi làm. Nhưng mà vì được sự động viên của HR tại công ty và giám đốc Công ty Nguyễn Mạnh Linh mà mình đã thay đổi ý định mà cố gắng học hỏi, làm việc tại Baohiemoto.vn. Từ khi mình làm việc tại Baohiemoto.vn mình đã có được một khoản thu nhập để lo cho gia đình. Điều này khiến mình cảm thấy tự hào khi làm việc tại đây.”
Bên cạnh đó chị Hương còn chia sẻ khó khăn và cách nhìn nhận của người khác về nghề telesale “Mình làm telesale đã gần 10 rồi nhưng có điều mình vẫn không thể tránh khỏi những khó khăn khi làm telesale vẫn chưa được khách hàng mở rộng và đón nhận”
Đồng nghiệp của chị Hường, chị Nguyễn Thị Mến cũng chia sẻ: ” Mình là người vào làm sau chị Hương 1 tháng nhưng, mình nhận thấy chị Hương rất nhiệt tình với mình, hướng dẫn mình các quy trình tiếp cận đến khách hàng. Nhờ vậy mà mình cũng học hỏi được nhiều kinh nghiệm”
Chị mến cũng chia sẻ những khó khăn khi làm nghề Telesale: ” Có những hôm đã tan làm, mình có hẹn tư vấn khách vào giờ khách rảnh nên phải ngồi lại đợi đến giờ hẹn để gọi khách và tư vấn khách hàng sử dụng sản phẩm tốt nhất. Qua thật thời gian đó mình đã cảm thấy rất mệt nhưng vì mình đam mê công việc này nên chỉ cần tư vấn tốt nhất cho khách hàng, khách hàng vui là mình cũng cảm thấy vui rồi!”